決める気があるのか？
つい先日、本当に残念な管理会社がいました。
そこのクチコミもひどかったのですが
クチコミって大体が感情が優先でそこまでひどくない
（相性が合わなかっただけ）ということが多い印象なのですが
この管理会社はほぼ100％同じような口コミでした。
よく今まで営業してこれたなというひどい接客対応。。。
一般のお客様から仲介業者までまんべんなく同意見の久しぶりのひどさです。
大家さんは早く空室を埋めたい
何でもかんでも入居させればよいというスタイルの不動産屋が一時期ひどい傾向でしたが
今回は管理を任されている管理会社が何と賃貸マンションの
マンション名や住所を教えてくれないのです。
賃貸の担当が案内が決まってからと言われたのですが
そのマンションが良いのか悪いのかわからないのにお客様にお勧めするわけにはいきません。
教えたくない理由とその気持ちはわかります
俗に言う抜き行為ということを避けたいですからね。
大家さんは不動産業界の慣習やルール及び法律が分からない人もたくさんおられます。
そこにつけ込んで依頼を取ろうとするから大家さんは悪くありません。
世間ではびこる詐欺事件みたいですね。。。
物件住所等が分かると所有者（大家さん）に当社にも管理をさせて欲しい
紹介させて欲しいというような業界のルールを無視した
手癖の悪い業者が多々いるのは現実です。
当社の管理物件にも多数のそういう業者がオーナー宅に訪問きました。
（全部リストで抑えてあります）ですが
そういう問題業者に対して教えないのは理解できます。
当社も要注意業者はリストにしていますから。
かかわるとトラブルの元なのでできれば共同仲介したくないのが本音です。
初めて取引する業者がそうとは限りませんよね？
でも一所懸命お客様のご希望を叶えようとしている営業マンもたくさんおります。
一所懸命であればあるほど対応の悪い管理会社のお部屋は紹介しなくなるはずです。
ご紹介後に不快な思いをされたくないでしょうから。
ということはやはりちゃんと最初にマンション名や住所は伝えて早期成約を求めるべきと考えます。
他社のやり方にまで口を出すつもりはありませんが
今回は自分の職場からどのくらいの距離で交通機関はどうなっているかが
分からないと紹介のしようがないので教えてください。
ふ～ん。無理です。こんな答え方。。。
いつまでたってもレベルの低さが露呈する不動産業界
悲しいです。。。
こんなんじゃ決まるものも決まりません。
お願いしている大家さんがかわいそうです。
こんな対応の管理会社なら私なら頼みません。
私も一応会社とは別で賃貸業（大家さん）やっていますので。
もちろん、当社でも被害を受けた業者には
それなりの対応しますが対処の仕方が違います。
お客様は悪くないので。
そもそも大家さんが知らずに任せているとすればとてもかわいそうなことだと思います
私が営業ならこんな管理会社の物件紹介は避けます。
もしかしたら大家さんがそういう人でたくさんの業者に頼んでいるのかもしれませんが
それでも対応が悪すぎです。
そこまでなら管理（募集）依頼を断れば良いのに。。。って真剣に思います。
もしそういう大家さんであれば他に依頼されているほかの業者も
積極的に紹介していないなんてこともありますが
それでも対応は一般的対応で住所等は教えてくれます。
まぁ卵が先か鶏が先かって話しかもしれません。
それでもこういう対応は自社のイメージまで悪くするだけです。
当社は信頼関係を重視しているので何でもかんでも
管理依頼を受けるわけでもありませんし
決まれば良いという考えで住み替え先の紹介もしないようにしています。
せっかくの出会いですから末長いお付き合いができるような信頼関係を構築したいと考えます。
人の振り見て我が振り直せとはよく言ったものです！