ここ数年、たくさんの売却査定サイトが登場してきています。
本当に親身な対応するサイトもあれば本当にふざけた対応のサイトもあります。
親身な対応とは売却希望のお客様の情報が査定ができないような適当な内容に対して積極的に課金対象外とする運営元です。
どういうこと？
ご存じの方もいるかと思いますがこのような
一括査定サイトを利用しているお客様は無料で利用できるのですが
我々不動産業者は一人のお客様に対して1万円～2万円程度請求されているのです。
質の悪いサイトはお客様情報が適当でも課金をするのでこれは本当に困ったものです。。。
当社はダメなサイトはすぐに退会しているので現在はいくつかのサイトだけ利用しております。
小さな運営元から大きな運営元まで有名無名問わずたくさんあります。
運営元が大きいとお金の力で？
評判が良いようなクチコミがあったりしていることもありますが
グーグルマイビジネスなんかにはリアルな声が出ていたりしています。
また、課金の方法もお客様と連絡がつかない程度でも課金されたり
お客様から依頼をいただいた時点で課金や成約が叶った際に売却額の～30％程度と色々あります。
親身なサイトは立場が逆ならそうですね！
という感じで課金から除外してくれるので長い付き合いができます。
ふざけたサイトは課金のルールが提供した時点で相談の質は問わないという考えになっています。
なんでこんな話をするのかって？
これ実はからくりがあるんです。
広告等では自宅の金額が知りたい方は無料で査定
のように簡単にお気軽に！ってイメージにしていますが
不動産業者には質の濃い熱い方が登録するからというような勧誘内容になっているのです。
一括査定サイトからの成約（委任）率はある人から聞いて～10％程度だったような記憶です。
違ったらごめんなさい。
言いたいことはあまりにも低いということです。
ちなみにこの成約率の低いサイトが一括査定では一番有名なサイトだと思います。
本当に何もかもがひどく登録者のことも不動産業者のことも何とも思っていないようでした。
そのサイトのお偉いさんとお話しした人からお聞きした内容です。
そこまでしないと儲からないのですかね？？？
そしてなんと今回退会する一括査定サイトはお客様を不動産業者に紹介する前に
まずは自社サイドにて直接お話ししてからのご紹介になるので
他のサイトとは質が違います！
と豪語していたサイトを辞めることにしました。
ここのサイトビックリです。
ここ数年長いお付き合いをしていたのですが
今回紹介されたお客様の登録内容が住所は違うし
紹介時点で他社とお話ししている（ここまで100歩譲って良いんです）。
ということで住所を教えて欲しい旨シュートメール（そのサイトがそれを推奨）しても
返事がないので運営元に確認を依頼したところ紹介された当日にお客様とは連絡がついた。
今決めようと思っている業者がいる。そして正しい住所の確認が取れなかった。
このようなことで査定もできない案件をカウントするということで
連絡がつかないだけなら（よくはないが）まだしも査定のやりようがない案件まで対象にするとなり
景気が悪いとここまで露骨な対応するのか！
と愕然として私は住所がわからないから査定ができない
これに対して運営元はやり取りができたから
（自分たちも電話がつながって今決めようと思う業者がいるからごめんねと切られる）
課金するという平行線な話になってこの度このサービスを辞めることにしました。
当社は紹介を含むリピーター率が7割程度あるので
ありがたいことではあるのですがそれに甘えていてはいけないという想いから
外部のサービスを利用して新規の業務もするようにしています。
よって質の悪いところはすぐに退会しています。
当社が利用を続けているサイトは対応が良いところです。
対応が良い悪いで一般のお客様に何の影響があるのか？
実は大いにあるんです。
一括査定サイトの不動産業者に対する質が悪ければ
不動産業者もその課金を回収するためにどんどん強引になります。
しつこくされた経験ありませんか？
逆に質が良いサイトは非常識な課金が発生しないので
不動産業者も課金されたお金を回収しようとしないので
スマートな営業になってきます。
不動産業者がしつこいって印象をお持ちの方も多数おられると思いますが
このような理由でしつこくなる業者もいるってことは理解しておくと良いと思います。
なぜ不動産業者は一括査定サイトを辞めない？
辞められないんです。
集客をするすべがないからどうしても一括査定サイトを頼ってしまうから。
じゃぁどうすれば？
ちょっとだけ自社自慢になりますが当社では相場の他
自分で査定ができるサービスをホームページ上で公開しております。
これの何が良いって？
このサービスを利用するのに個人情報の登録は必要ないんです。
しかも日本全国対応できるのです！
もし当社が必要と感じていただいた方だけが
直接相談するというサービスなのでこれこそ軽い気持ちで利用しても心配ないですよ。