グーグルで会社の評価が分かる?

いつまでも変わらない不動産業界。。。

最近、以前のような売主様及び家主様に対して抜き行為をする業者が増えてきました。

これは昔からあることではあるのですが

最近はあからさまにひどい業者が目に付きます。

今日は売却の販促活動中に売主様へ直接抜き行為をする業者のお話しです。

一般媒介は複数の業者に依頼できるから専任媒介を求める不動産業者が大半なイメージだと思います。

一般媒介、(専属)専任媒介の違いのお話しはまたの機会として

当社はご売却のご依頼いただいている4割程度が(専属)専任媒介で

3割程度が当社一社のみの一般媒介となり残りの3割が複数社での一般媒介となっております。

この理由は簡単で当社を最初からご存じで信頼いただけている方は専任媒介を依頼してくれています。

当社に限らずお客様から見て信頼できる業者がいれば専任でお願いするのは自然なことだと思います。

当社が一般媒介が多いのは不動産業者に知り合いがいない

(一般的には皆さんがかかわりないと思います)方には

一般媒介を薦めているからです。

たくさん頼むから一般媒介ではなくいつでも業者の選択ができるから一般媒介で良いとお話しします。

そうすると正直だから!潔いから信頼できるということで専任媒介を依頼いただくこともあるのですが

当社は私たちの仕事が気に入らなければ媒介期間の縛りなんか気にせずに媒介契約が解約できる

一般媒介を選択いただくことが多いのです。

よって信頼を勝ち取って専任媒介という考えではなく

売主様(依頼者)にとって何がリスクで何がメリットかを正直に伝えることによって

専任か一般かをお選びいただいています。

専任媒介は2週間に一回以上の報告義務がありますが一般媒介にはありません。

業者によっては毎週報告しますとか言うことを売りにしている業者もおりますが

私は必要な報告は一秒でも早く連絡するべきと考えますが

進展有りませんというような報告は不要だと考えます。

もちろん戦略によって進展がないことを報告する必要はありますが

報告することがないことを報告するのは逆にストレスになると考えます。

よって一般媒介でも立て続けに連絡をすることもあります。

なんの動きがなくても4週間に一度くらいはちゃんと報告します。

これは状況が分からないことは売主様にとっても不利益と考えますので。

大まかに記載しましたがこのような考えから

不動産業者を知らない方には一般媒介を推奨しているので

比較的一般媒介のご依頼が当社は多い傾向になります。

話しが長くなりましたが先日こんなことがありました。

当社の賃貸管理物件の大家さんでもあり

売却の依頼主でもあるお客様宅にDMをピンポイントで送った業者がいました。

早速売主様からこんなのが届いたんだけど。。。

中身を見ると同じ練馬区の評判の悪い業者でした。

内容は自社にこの物件を希望するお客様がいます。

お客様とは信頼関係が成り立っており必ず当社(この評判悪い業者)を介して

契約したいとのことなのでぜひ当社と媒介契約を取り交わしてほしい。

という内容。。。

 

この胡散臭い内容も売却を希望している人から見るとお客様がいるならぜひ任せたいと思ってしまうのです。

冷静に見ればおかしな内容なのに。。。そういう心理を突いたこのような内容は私は詐欺同然と考えます。

これ、もう大昔からある手法です。

当社は信頼関係を重視しているのですぐに売主様から報告がくるので

今回は売主様に代わりこういうことは迷惑だから止めていただきたい。

本当にお客様がいるのであれば段取りしますので当社へ連絡ください。

と伝えたところ一般媒介だから関係ない!

そういうこと言うならレインズから連絡させろ!という態度。

レインズには報告しましたが、一言ごめんなさい。

これからは仲良く協業しましょうと言ってくれればという想いでした。

そしてその業者をググってみました。(今でもグーグルで調べることをググると言いますか?)

グーグルマイビジネスに数件のクチコミがありました。

☆5つ評価のものに対してほとんどが☆1つ

内容は☆1つなのに3つついているものはありましたが

一般の方にも同じような対応をしているというすごい評価内容でした。

すべてがクチコミの通りだとは思いませんがあからさまに理解できる内容でした。

最近色々なお店のクチコミを見るようになりましたが

わがままな方の☆1つはあまり参考にしません。

自分の口に合わないだけの料理をひどい言い方しているコメントをよく見かけますが

行かなければ良いだけなのにって思います。

おいしければおいしいで良いし、まずければ行かなければいいだけ。

態度が不愉快だったりしたときは思いのままの☆の数と

害した気分は書いても良いと思います。

そして今回の業者はコメント者が共通して不快だったという内容でした。

南大泉で新規に3LDKのマンション販売が開始されます!お楽しみに~
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