お客様の声〜ハウジングサクセスではお客様一人ひとりの声を大切にしています〜|練馬区 不動産 江古田 賃貸 ハウジングサクセス

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お客様の声

ハウジングサクセスではお客様一人ひとりの声を大切にしています。お聞かせいただいた生の声を励みにこれからも日々努力いたします!

ハウジングサクセス お客様へのアンケート
Q1.担当者の対応は? Q2.お問い合わせのきっかけは? Q3.当社で決められた理由は?
Q4.率直なご意見・ご感想 Q5.こんなサービスがあればもっと良かったのにと思うこと

中野区江古田
T 様

A1.良かった
A2.紹介 [ (株)ixi 新宿歌舞伎町店梅谷さん]
A3.仲介業者さんの紹介で
A4. 最初の内見の時に不安を感じましたが、実際は対応が早くて今は安心できています。
A5. とくにありません。

ペットと一緒に新生活を楽しんで頂けておりますか?
ご入居中、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

高柳

埼玉県新座市
K・M 様

A1.素晴らしかった
A2.紹介(高柳さんのお兄さん)
A3.エリアが離れていたのでどうかなと思いましたがお願いをしてみました。
A4. 今回は大変お世話になりました。お願いして本当によかったです。ハウスメイトは別です!!
A5. いえ、満足です。

クリーニングがきちんと完了していない等、管理会社様の対応に私も驚いてしまいましたが、入居後もさっそくサポートする事ができ、無事に解決に至り本当に良かったです。M様にもお手数をおかけ致しました。

高柳

東京都練馬区
杉山とし子 様

A1.素晴らしかった
A2.紹介
A3.タイミングの良さと、納得できる説明と案内
A4. 金子様のお人柄に魅力を感じました。最終的な入金確認時に 関係方々が全員立ち会って下さったのは 初めてで 感動しました。
A5. 書類ファイルに書類がくっついてしまう。

私もスムーズに話しを進められて良かったです。
杉山様をご紹介してくださったI様にも杉山様とのご縁をつくってくれた出会いに感謝の一言です。

金子

東京都板橋区
K.K 様

A1.素晴らしかった
A2.インターネット
A3.何事にも誠実に対応して下さる社長さんの会社なので・・・
A4. ほんとうにありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

ありがとうございます。まずは何をするべきかを考え行動しております。
今まで以上によろこんでいただけるように努めさせていただきます。

金子

東京都練馬区
中村 紗夢 様

A1.素晴らしかった
A2.株式会社ランドアーク
A3.家賃やその他の条件が良かったことと、インターネット無料で利用ができる点です。
A4.今までにないほど丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
A5. 家賃の振込み先口座の、名義を漢字だけでなくカタカナ名のものもあれば良かったです。(ネット銀行からの振り込みだと、名義の自動表示サービスが対応していない場合があるからです。)

当社管理物件にお住み替え頂きありがとうございます。
又、貴重なご意見有難うございます。すぐに改善できる点ですので、お客様のお声を大事に対応させて頂きます。

高柳

ハウジングサクセス お客様へのアンケート
Q1.担当者の対応は? Q2.お問い合わせのきっかけは? Q3.当社で決められた理由は?
Q4.率直なご意見・ご感想 Q5.こんなサービスがあればもっと良かったのにと思うこと

東京都練馬区
H.O 様

A1.素晴らしかった
A2.アパマンショップ江古田店
A3.見に行った物件の管理が、たまたまこちらでした。
A4.対応がご丁寧だったので、安心しました。
A5. 特になし。

ご入居中も何かございましたらいつでもご連絡下さい。
今後共、宜しくお願い致します。

高柳

静岡県熱海市
K.M 様

A1.素晴らしかった
A2.インターネット
A3.金子様に大変親切にアドバイスをしていただいたことで、信頼できる方だと確信しましたのでお任せしたいと思いました。
A4.私たちは不動産に関しては知識も浅くて不安だらけでしたが、本当に細かいところまで気を配っていただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
A5. 現状のままでも、問題ないように思います。充分すぎるほどのサービスをしていただきました。

ご満足いただけて大変うれしく思います。最初の出会いは文字化けから始まり、媒介をいただく前から色々アドバイスさせていただいた事がなつかしいです。縁とタイミングを大事にする戦略がお役に立てて私も嬉しい限りです。

金子

品川区西大井
T.N 様

A1.素晴らしかった
A2.大家さんの紹介
A3.大家さんからの紹介でしたが、とても良い不動産屋さんだと感じました。
A4.対応がとても早く、親切。とてもありがたいです。こういう不動産屋さんはなかなかないと感じました。
A5. 更新の時にお店に行かず書類でのやりとりが可能ですと、さらにありがたいです。

オーナー様からのご紹介で代表が最初はやりとりしていましたが、
担当となり迅速な対応をいつも心がけております。
貴重なご意見ありがとうございました。

高柳

神奈川県横浜市
新井真司 様

A1.素晴らしかった
A2.紹介
A3.友人に紹介してもらったので、最初から安心してお願いできました。
A4.最初に相談させていただいてから、ライフライン設備が全て滞っている状態であることが判明し、それ以来、実際に賃貸できるようになるまで何年にも渡って辛抱強くサポートいただきました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

本当に色々ありましたね。専門の職人さんでさえもわからない事が続きましたしね。残りのお部屋と駐車場も早期成約に向け頑張りますので今後共宜しくお願い致します。

金子

東京都練馬区
M.U 様

A1.素晴らしかった
A2.ハウジングサクセス看板
A3.担当者の方が同姓であった事で共感してもらえることも多く、安心感を強く持てました。紹介できる物件数を多く持っている会社もありますが条件から外れるものも多く迷いが生まれてしまう所が嫌だったので、初めての一人暮らしの私に対して焦らずじっくり当初話した条件を忘れずに部屋を探してくれたHSさんが心強かったのでお願いしました。
A4.担当者の一人暮らしの経験やアドバイスをいただいてイメージを沸かせてくれたり、地域の情報も教えてくれて助かりました

U様の始めての一人暮らしはいかがですか?
お部屋探しから約3ヶ月、U様がご納得のいく物件と出会う事ができ、本当に嬉しく思っております。時間が充分にありましたので焦って決めなかった結果ですネ!
ご近所さんになりましたので、何かございましたらいつでもご来店下さい。

高柳

東京都豊島区
U.I 様

【メッセージ一部抜粋】
売却が決まったのは金子様のおかげです。査定やアドバイスをいただいたおかげで、仲介会社に臆せず交渉を進めることができました。
今回、不動産の売却について、いろいろ勉強しました。実際にやってみて業界の問題点もよくわかりました。 感謝しております。
そして、御社のようなポリシーをもって地域に根付く会社に出会ったことが一番の収穫です。

【お客様の声 番外編】
残念ながら他社にて成約されたお客様ですが、嬉しいメッセージをいただいたので番外編として掲載させていただきました!ありがとうございました!

金子

岩手県北上市
J.F 様

A1.無回答
A2.インターネット(マンション.ナビ)
A3.対応が迅速でしたし、なにより金子社長様の熱意を感じましたので、お願い致しました。
A4.最初から最後まできちんと丁寧な説明をして頂き、お世話になりました。また、何かあった時には、御社にお願いしたいと考えております。
A5.特にはございません。今後も更なるご発展をお祈りしております。

今回は賃貸並行作戦で早期成約を目指しましたがご購入いただいた方もとてもお喜びでした。私の営業姿勢がF様に伝わり私も頑張った甲斐がありました。
今後も何かあれば何でも相談してくださいね。

金子

長崎県長崎市
K.F 様

A1.良かった
A2.以前からお店を知っていた
A3.以前、相談をした時にていねいに対応していただいたので、貴社にお願いすると安心だと思った。
A4.電球交換や諸工事の手配などもしていただけて助かった。
A5.問いあわせの有無や、その件数など、だいたいの報告がたまにあれば、
もっと状況がわかったと思う。

Fオーナー様、長いお付き合い有難うございます。遠方のオーナー様に代わって私達が動けることはこれからも迅速に対応致します。
募集活動の報告の回数は増やすよう改善していきます。

高柳

東京都練馬区
S 様

メッセージ:
家具も揃って、生活も落ち着いてきました。
とても住みやすく毎日が充実しております。
この度3月3日に入籍することが出来ました。
これから、この新居で楽しく毎日を過ごす事にワクワクしております。
これからも宜しくお願いいたします。

お部屋をご契約の際は、ご入籍はされていなかったので とっても嬉しいお知らせと共に、快適にお住まい頂けているようで 私達もとっても嬉しいです。
S様入籍おめでとうございます♪これからもお二人仲良く、お幸せに♪

高柳

埼玉県草加市
Z.Y 様

A1.素晴らしかった
A2.江古田の街中(笑)
A3.社長がイケメンだしスタッフさんのフラダンスがイカしてたからです
(笑)
A4.これからも頑張って下さい
A5.定期的に送ってもらって下さる花は本当に素晴らしいです

賃貸管理及び募集の依頼ありがとうございました。
お住み替えのご相談をいただいてから何年経ちましたかね?
今回は売却ではなく賃貸運営にした事は、Y様にとっては最適なご決断だったと思います。

金子

ハウジングサクセス お客様へのアンケート
Q1.担当者の対応は? Q2.お問い合わせのきっかけは? Q3.当社で決められた理由は?
Q4.率直なご意見・ご感想 Q5.こんなサービスがあればもっと良かったのにと思うこと

東京都練馬区
N.S 様

A1.素晴らしかった
A2.以前お世話になった
A3.以前お世話になった時の対応がすごくよかったので、次もぜひ!と
考えていました。
A4.信頼できる不動産屋さんです。問い合わせに対しての返信も早いし、一生懸命やってくださっているのが伝わってくるので、安心してお任せできました。ありがとうございました。 A5.申しぶんありません!

ゴキブリ事件はビックリしましたが、S様のご希望にピッタリ合った
素敵なお部屋と出会う事ができ本当に良かったです。

高柳

東京都練馬区
Y.H 様

A1.素晴らしかった
A2.紹介。社長からのオファー
A3.誠実に進め方を説明して頂いたので
A4.前回も、また介護の時もお世話になっていたので迷いなし
※さま〜ずのシール、ありがとうございました。
姪っ子が大喜びでした!!

あのまま、あの業者にお願いしたままだと考えるとゾッとしますね!
結果的にご希望に添えられて私も嬉しく思います。

金子

東京都新宿区
中村 弘子 様

A1.良かった
A2.紹介
A3.物件があったから
A4.特になし
A5.特になし

ご売却とのタイミングもうまく合い、本当に良かったです! お近くですから何かあればいつでも呼んでくださいね!

高柳

東京都中野区
T . N 様

A1.素晴らしい
A2.インターネット
A3.対応がとても良かったのと、担当者のレスポンスがとても早かった。
A4.特になし
A5.特になし

これもご縁ですね! 今後ともよろしくお願いいたします♪

金子

埼玉県さいたま市
T.O 様

A1.素晴らしい
A2.知人の紹介
A3.対応がとても良かったので決めました。
A4.分からない事だらけでしたがサポートして頂き大変助かりました。
A5.特になし!十分満足です!

ゆ○ちゃん(お子様)とのひと時もとても楽しかったですよ♪

金子

東京都中野区
M.K 様

A1.素晴らしい
A2.知人の紹介
A3.担当スタッフの方が親切に対応してくださり、管理も行っていると聞いたので、、、
A4.ホームページをもう少し明るい感じで作成、構成されると見やすくなると思います。
A5.特にありません。

この度もお住み替えのご相談ありがとうございました。すごい偶然ですが、この度HPリニューアルします! ぜひご感想お聞かせくださいね♪

金子

千葉県柏市
J.K 様

A1.良かった
A2.知人の紹介
A3.信頼できる方からのご紹介でしたので・・・
A4.とても親切、親身、丁寧にして頂きました。
A5.特にありません。

お住み替え先への千葉へのご案内はちょっとした小旅行みたいで楽しかったですね♪

金子

埼玉県和光市
岩橋 康治 様

A1.素晴らしい
A2.知人の紹介
A3.銀行での対応、購入後の対応を含め対応が素晴らしかった。
A4.購入前はわからないことも多く不安でしたが非常に丁寧に説明して頂き助かりました。
A5.購入後のロードマップ(確定申告等)を教えて頂けると有り難いです。

こちらこそ、岩橋様と出会えたご縁に感謝です。ご紹介いただきましたU田川様にも感謝です。契約後に何かしらの書面でお知らせできるように今後は工夫させていただきますね。サービス向上になる貴重なご意見ありがとうございます。FBの友達申請もありがとうございました♪

金子

練馬区
Y夫妻 様

A1.素晴らしい・良かった
A2.看板
A3.お客様側の立場になって熱心に対応してくださるので。
A4.営業マンの地道なポスティングサービスはとても良かったです。 あれが今につながっていたと思います。
A5.今後も何かと勉強させていただくと思いますがご指導宜しくお願いします。


探し始めてからとても長いお付き合いになりましたね! これからも長いお付き合いですから、何かあればいつでもご相談してくださいね。引渡後のキッチンの故障や水栓の水漏れにはびっくりしましたが、すぐに対応できてよかったです。これからも夫婦仲良くお過ごしくださいね♪

金子

ハウジングサクセス お客様へのアンケート
Q1.担当者の対応は? Q2.お問い合わせのきっかけは? Q3.当社で決められた理由は?
Q4.率直なご意見・ご感想 Q5.こんなサービスがあればもっと良かったのにと思うこと

お客様のひとことメッセージ

  • 丁寧な対応で大変信頼して願い出来ました。
    次に引っ越す際は、またご相談させてもらいたいと思っております。
    練馬区 S.S様
  • 親身になって頂いてとても助かりました。
    転居の多い時期、他のお店では足元を見られたような対応だったのに対し、とても親切でした。江古田近辺でお部屋探しする人がいたら是非紹介したいです。
    練馬区 H.M様
  • 遠方だったので契約書等非常に助かりました。 機会がありましたらまたお願いします。
    練馬区 K.M様
  • 担当者の対応が良く、機会があれば知人にも紹介したいと思います。入居後も何かありましたら引き続き迅速な対応をよろしくお願いします。
    中野区 T.I様
  • 親切で丁寧な対応でした。
    今まで不動産屋さんにお世話になった中では1番です!
    練馬区 Y.M様
  • 適切な物件を紹介していただき有難うございました。
    羽村市 S.Y様
  • これまでの間、お世話になりました。 今後も何かありましたらよろしくお願いします。 ありがとうございました。
    町田市 I.T様
  • ご担当者の対応は素晴らしかった。 そのご担当者は兄の知人でした。 こまめに情報をいただき、良い物件に出会えて良かったです。
    さいたま市 T.S様
  • スタッフより
    この度はハウジングサクセスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様一人ひとりの声を大事に、これからも精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします!
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